1. Algemene bepalingen
1.1 Op elke bestelling en op de overeenkomst zijn deze algemene verkoopsvoorwaarden exclusief en met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant van toepassing. Elke klant wordt onweerlegbaar geacht deze algemene verkoopsvoorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te accepteren.
2. Bestellingen, sluiten en uitvoering van de overeenkomst
2.1 De overeenkomst wordt geacht te zijn afgesloten vanaf het ogenblik dat Dockx & Co de bestelling uitdrukkelijk aanvaard heeft. De klant heeft het recht de overeenkomst te verbreken mits betaling van een forfaitaire en onherleidbare vergoeding aan Dockx & Co van 35 % van de totale prijs zoals overeengekomen.
2.2 Dockx & Co levert haar prestaties conform de criteria van de middelenverbintenis. Aangezien het resultaat van de toepassing afhankelijk is van factoren welke buiten de controle van Dockx & Co liggen, kan geen enkele garantie worden gegeven voor bepaalde resultaten.
3. Leveringen / Overmacht
3.1 Dockx & Co zal zich zoveel mogelijk houden aan overeengekomen termijnen of, bij gebreke hieraan, de diensten/goederen zo spoedig mogelijk leveren na ontvangst van de bestelling, doch overschrijding van de overeengekomen termijn of late levering geeft de klant geen recht om de ontbinding en/of een schadevergoeding te vorderen aangezien geen enkele Dockx & Co bindt. Annuleringen dienen tijdig te gebeuren door de klant en altijd per mail.
3.2 In geval van overmacht of van een voorval dat voor Dockx & Co redelijkerwijze een beletsel uitmaakt voor de uitvoering van haar verbintenissen en dat niet aan haar toerekenbaar is, behoudt Dockx & Co zich respectievelijk het recht om de leveringstermijn te verlengen of de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat Dockx & Co de onvoorzienbaarheid van deze situatie dient te bewijzen en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
3.3 Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van goederen of andere zaken die door Dockx en co geleverd worden, gaat over op de klant op het moment waarop deze worden geleverd conform de vraag van de klant.
4. Prijzen en betaling
4.1 De opgegeven prijzen zijn vastgesteld op basis van de op dat ogenblik geldende lonen, grondstofprijzen, verzekering, transportkosten, milieutaks, Fost Plus en andere. Dockx & Co behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, zelfs indien de overeenkomst reeds in uitvoering is, ingevolge een fluctuatie van één van voormelde elementen of elke andere maatregel buiten de wil van Dockx & Co. De prijzen zijn steeds exclusief de fiscale lasten die ten laste zijn van de klant.
4.2 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
4.3 Al de facturen van Dockx & Co zijn betaalbaar aan het adres van Dockx & Co, contant en zonder korting. Elke op de vervaldag niet betaalde factuur wordt van rechtswege en zonder voorafgaandelijke aanmaning of ingebrekestelling, verhoogd met een verwijlintrest van 1,5% per maand alsook met een schadebeding van 12 % , en dit met een minimum van 62,00 € en dit zonder afbreuk te doen aan alle andere schadevergoedingen ingevolge de wanprestatie van de klant verschuldigd door hem. In geval van niet tijdige betaling vervalt een eventueel toegestane korting.
4.4 Dockx & Co behoudt zich het recht voor om de levering afhankelijk te stellen van de betaling van een voorschot of van de volledige prijs.
5. Eigendomsrecht / Overdracht van risico
5.1 Tot aan de volledige betaling door de klant van alle bedragen door hem verschuldigd uit hoofde van de overeenkomst blijven de goederen eigendom van Dockx & Co, zelfs indien de goederen reeds bewerkt/verwerkt werden, en bij niet of onvolledige betaling kunnen ze op elk moment worden teruggehaald zonder de toestemming van de klant. Eens de goederen geleverd zijn, draagt de koper alle risico’s waaronder alle verlies-, vernielings- en beschadigingsrisico’s.
6. Klachten / Aansprakelijkheid
De klant is gehouden de diensten/goederen bij de levering onmiddellijk te controleren op hun conformiteit en dient elke klacht, op straffe van onontvankelijkheid, ten laatste binnen tien dagen (België) – vijftien dagen (buitenland) na de levering, schriftelijk aan Dockx & Co mee te delen per aangetekend schrijven.
6.2 De betaling of ingebruikname van de geleverde goederen/diensten, en dit zelfs in geval de klant zijn gebeurlijke klacht conform artikel 6.1 heeft meegedeeld, geldt als een onvoorwaardelijke aanvaarding van de goederen/diensten.
6.3 Het meedelen aan Dockx & Co van een klacht of het weigeren of terugsturen van bestelde goederen/diensten schort echter de verplichting van de klant om de factuur te betalen niet op.
6.4 Indien een klacht door Dockx & Co gegrond wordt bevonden, zal Dockx & Co, zonder tot enige verdere schadevergoeding gehouden te zijn, ofwel de diensten en/of goederen terugnemen - herstellen - vervangen en/of overgaan tot teruggave of gedeeltelijke teruggave van de prijs ontvangen voor het niet-conforme gedeelte van de opdracht.
6.5 Indien de aansprakelijkheid van Dockx & Co zou weerhouden worden, zal deze in ieder geval beperkt zijn tot het dekken van de directe schade met als maximum het geheel der sommen (excl. BTW) gefactureerd door Dockx & Co voor de goederen/diensten voor dewelke voormelde aansprakelijkheid van Dockx & Co zou weerhouden worden. Aansprakelijkheid voor enige vorm van indirecte schade zoals zuiver financiële schade, winstderving, verlies van klanten, enz. is uitgesloten. Dockx & Co wijst elke aansprakelijkheid af ingeval geleverde goederen verkeerd worden gebruikt.
6.6 Gezien het om natuurproducten gaat en het aanwenden van onkruidverdelgers niet in overweging van worden genomen, doet de aanwezigheid van onkruidzaden in potgronden en turfmengsels geen afbreuk aan de kwaliteit en geeft deze aanwezigheid geen aanleiding tot enige aansprakelijkheid in hoofde van Dockx & Co.
7. Toepasselijk recht / Bevoegde rechtbanken
7.1 Ingeval van enig geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Dockx & Co gelegen is uitsluitend bevoegd.
8 Dockx & Co kan onder geen beding verantwoordelijk gesteld worden voor eventueel verkeerd gebruik van de geleverde of gefactureerde goederen.
9. Het gebruik van de geleverde of gefactureerde goederen valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker en goederen kunnen enkel gebruikt worden volgens de voorschriften vermeld op het etiket.
10. Aangekochte materialen worden niet retour genomen, tenzij na goedkeuring en aan 75% van de aankoopwaarde wanneer deze zich in originele staat bevinden.